今年以來(lái)，商河縣紀(jì)委監(jiān)委以“小切口”入手，聚焦群眾身邊事，著力解決了一批群眾急難愁盼問(wèn)題，全力答好可感可及“民生答卷”。截至目前，該縣共推動(dòng)解決問(wèn)題168個(gè),以實(shí)際成效努力將“民生愿景”變?yōu)?ldquo;幸福實(shí)景”。

　　有力監(jiān)督　護(hù)航“糧倉(cāng)”

　　眼下，商河縣賈莊鎮(zhèn)西王村的小麥已陸續(xù)出苗，長(zhǎng)勢(shì)喜人，一片片綠油油的小麥如綠色地毯覆蓋在田野上，處處孕育著希望的色彩。站在地頭，村民們笑著感嘆，“來(lái)年又是一個(gè)豐收年。”

　　商河縣是濟(jì)南名副其實(shí)的糧倉(cāng)，用全市四分之一的耕地種出了全市近三分之一的糧食。今年以來(lái)，商河縣緊扣民生福祉，認(rèn)真梳理群眾反映的“需求清單”“問(wèn)題清單”，為群眾解煩憂(yōu)送服務(wù)，以精準(zhǔn)有力監(jiān)督為助力群眾豐產(chǎn)豐收清障護(hù)航。

　　種好“試驗(yàn)田”，推薦“放心種”。在商河，農(nóng)技下鄉(xiāng)服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，讓群眾種上了“放心田”，用上了“放心種”。“我們這里農(nóng)技人員每年都會(huì)種試驗(yàn)田，地里用的新技術(shù)、新品種，都是經(jīng)過(guò)試驗(yàn)田檢測(cè)的增產(chǎn)技術(shù)、放心品種。”當(dāng)?shù)胤N田大戶(hù)王大哥如是說(shuō)。通過(guò)落實(shí)關(guān)鍵栽培技術(shù)，指導(dǎo)群眾科學(xué)種田，今年商河縣小麥平均畝產(chǎn)較去年增加9.53公斤，玉米平均畝產(chǎn)較去年增加25.24公斤，群眾畝均節(jié)本增效59.44元。

　　“生產(chǎn)路修好了，出行干活更方便了。”對(duì)于玉皇廟鎮(zhèn)獅子陳村村民陳德珍來(lái)說(shuō)，村里新修的生產(chǎn)路算是修到了群眾的“心坎里”。今年以來(lái)，商河縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦“惠農(nóng)助農(nóng)”，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)玉皇廟鎮(zhèn)部分鄉(xiāng)村生產(chǎn)路設(shè)施落后，影響了百姓正常生產(chǎn)生活。監(jiān)督人員隨即督促該鎮(zhèn)摸清建設(shè)底數(shù)，協(xié)調(diào)改善道路情況。截至目前，已新修建2條生產(chǎn)路，長(zhǎng)度3173米，解決了附近村莊約2000畝土地的生產(chǎn)問(wèn)題，1500余名群眾受益。

　　創(chuàng)新物業(yè)治理　為群眾幸福“加碼”

　　城市的溫度，群眾最早感知。作為小區(qū)居民的“管家”，物業(yè)服務(wù)在很大程度上影響著居民生活的幸福感、基層社會(huì)的和諧度。今年以來(lái)，商河縣聚焦物業(yè)管理這一群眾反映突出問(wèn)題，以“鼓鄉(xiāng)·紅色物業(yè)” 1134工程為抓手，在建機(jī)制、拓載體、抓創(chuàng)新等方面下功夫，將物業(yè)管理提升過(guò)程中的“紐扣”一一解開(kāi)，促進(jìn)物業(yè)管理更加規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　為提升物業(yè)管理水平，商河縣同步開(kāi)展“紅藍(lán)黃黑”四色考核辦法。每季度由住建部門(mén)牽頭，組織屬地街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、業(yè)委會(huì)對(duì)各物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核結(jié)果按“紅藍(lán)黃黑”四色分類(lèi)公示。對(duì)納入“黑榜”的企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)管，限期整改不到位或拒不整改的，按相關(guān)程序予以清退。逐步建立和完善質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出機(jī)制，目前已清退物業(yè)企業(yè)2家，正在清退1家。

　　同時(shí)，商河縣積極打造“泉城紅色物業(yè)”星級(jí)示范點(diǎn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和集體觀(guān)摩活動(dòng)，帶動(dòng)物業(yè)服務(wù)水平得到整體提升。截至目前，已高標(biāo)準(zhǔn)打造“泉城紅色物業(yè)”星級(jí)企業(yè)2個(gè)、星級(jí)社區(qū)1處、星級(jí)項(xiàng)目1處；正著力推進(jìn)3處“泉城紅色物業(yè)”星級(jí)示范點(diǎn)、1處“美好家園”物業(yè)小區(qū)和1處省級(jí)示范物業(yè)小區(qū)建設(shè)任務(wù)。

　　辦實(shí)事解難題　守護(hù)群眾“上下”安全

　　“去年這棟樓的電梯壞了，20多天才修好，這次電梯壞了以后，1天時(shí)間就修好了，速度真快。”家住商河縣宏業(yè)名庭小區(qū)的業(yè)主李大姐高興地說(shuō)。

　　隨著城市化進(jìn)程的加快，高層建筑日益增多，電梯“超齡”“帶病”現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)，電梯維保單位水平良莠不齊且不易監(jiān)管，修理費(fèi)用也一度成為業(yè)主質(zhì)疑和投訴的熱點(diǎn)。為保障居民乘梯生命財(cái)產(chǎn)安全，商河縣住建局今年在全市率先試點(diǎn)使用維修資金增值收益購(gòu)買(mǎi)電梯保險(xiǎn)，通過(guò)“保險(xiǎn)+服務(wù)”構(gòu)筑電梯安全管理新模式。

　　2024年5月，宏業(yè)名庭小區(qū)作為首批試點(diǎn)小區(qū)，使用維修資金增值收益購(gòu)買(mǎi)了電梯保險(xiǎn)。8月份，小區(qū)二號(hào)樓三單元電梯出現(xiàn)故障，從故障報(bào)修到電梯恢復(fù)安全運(yùn)行，僅用時(shí)1天，讓業(yè)主充分體驗(yàn)了及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。

　　商河縣從物業(yè)管理癥結(jié)入手，各小區(qū)在業(yè)主表決同意的基礎(chǔ)上使用維修資金增值收益購(gòu)買(mǎi)電梯保險(xiǎn)，既提高了維修資金使用率，又解決了維修資金動(dòng)用難題。目前，商河縣已組織為宏業(yè)名庭、明仁華府、旭潤(rùn)新城共計(jì)57部電梯購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，惠及居民1725戶(hù)。

　　類(lèi)似維修電梯這樣的民生“小事”還有很多。今年以來(lái)，商河縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持從回應(yīng)民生重點(diǎn)關(guān)切入手，健全“群眾點(diǎn)題”監(jiān)督機(jī)制，從12345熱線(xiàn)投訴類(lèi)工單、業(yè)務(wù)外信訪(fǎng)舉報(bào)件和日常監(jiān)督工作中梳理排查群眾反映集中的問(wèn)題，納入為民辦實(shí)事清單。與此同時(shí)，進(jìn)一步壓實(shí)職能部門(mén)主管、監(jiān)管責(zé)任，相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、紀(jì)檢監(jiān)察室與牽頭民生實(shí)事的責(zé)任單位黨委（黨組）定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)商會(huì)，督促各相關(guān)單位拿出過(guò)硬舉措，突出抓好“查、改、治”一體推進(jìn)，加快解決群眾關(guān)心的急難愁盼問(wèn)題。

　　“下一步，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，我們將在加快辦成民生實(shí)事上謀真招、出實(shí)招、亮硬招，確保群眾急難愁盼問(wèn)題件件有回音、事事有著落，讓群眾切實(shí)感受到實(shí)效。”商河縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。